24av লগইন পেজ থেকে আপনার গেমিং লবিতে সরাসরি প্রবেশ করুন
এই পৃষ্ঠায় আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন এবং সব গেম রুম, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস মার্কেট দেখুন। আমরা লগইন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক...
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পদ্ধতি এবং যা আশা করতে পারেন
লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল অ্যাড্রেস লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণও চালু রেখেছি যেখানে আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয় নিরাপত্তার জন্য। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি প্রধান লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং এর সব সেকশন খোলা থাকে। আপনার পেমেন্ট চিপ—bKash, Nagad এবং Rocket—উপরের সারিতে প্রস্তুত থাকে যাতে আপনি দ্রুত ডিপোজিট
বা উইথড্র করতে পারেন।
লগইনের পরে যেসব পেমেন্ট মেথড আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করার পরে সহজে চিপ যোগ করতে পারেন অথবা আপনার জেতা অর্থ তুলতে পারেন। প্রতিটি...
bKash
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখুন। উইথড্রয়াল একই রুটে প্রসেস হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফিরে আসে দ্রুত।
Nagad
Nagad এর মাধ্যমে লগইনের পর যেকোনো পরিমাণ ফান্ড পাঠান এবং আপনার গেমিং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়ে যায়। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট একই চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয় সহজে।
Rocket
Rocket পেমেন্ট রেল ব্যবহার করে দ্রুত ডিপোজিট করুন এবং আপনার উইথড্রয়াল ফান্ড একই পথে ফিরে পান। লগইনের পরে পেমেন্ট স্ক্রিনে Rocket অপশন সবসময় উপলব্ধ থাকে।
লগইন সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য যোগাযোগের পথ
যদি আপনি লগইন করতে সমস্যা পান—ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর কোড না আসা, অথবা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাওয়া—আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং সারাদিন খোলা থাকে। ইমেইল সাপোর্ট কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় আর হোয়াটসঅ্যাপে আমরা স্ক্রিনশট নিয়ে সাহায্য করি। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই কাজ করে।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং রিয়েল টাইমে একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট, দুই-ফ্যাক্টর কোড রি-সেন্ড এবং অ্যাকাউন্ট আনলক সব করতে পারি লাইভ চ্যাটেই।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং লগইন ইস্যু বর্ণনা করুন। আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ রিসেট করে দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ
লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট নিয়ে হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান এবং আমরা দেখে বলব কোন স্টেপে আটকে আছেন। এই চ্যানেলে আমরা ভিজ্যুয়াল গাইড পাঠিয়ে সমস্যা সমাধান করি দ্রুত।
আমরা লগইন সিস্টেমে যেসব নিরাপত্তা স্তর প্রয়োগ করি
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং লগইন অ্যাটেম্পট মনিটরিং ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট আমাদের সিস্টেম চেক করে দেখে যে আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আগের...
SSL এনক্রিপশন
আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর লগইনের সময় এনক্রিপ্ট হয়ে যায় যাতে কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে না পারে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড...
দুই-ফ্যাক্টর কোড
লগইন করার সময় আপনার রেজিস্টার করা ফোনে একটি এসএমএস কোড আসে যা লগইন স্ক্রিনে ইনপুট করতে হয়। এই এক্সট্রা স্টেপ...
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আমরা প্রতিটি লগইনের সময় ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি রেকর্ড করি। যদি কোনো নতুন লোকেশন বা ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে...
পাসওয়ার্ড পলিসি
আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড চাই যাতে ন্যূনতম আটটি ক্যারেক্টার, একটি নম্বর এবং একটি স্পেশাল সিম্বল থাকে। এই পলিসি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্রুট-ফোর্স...
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি লগইন করে রেখে ডিভাইস ছেড়ে যান তাহলে কিছু সময় পর সেশন অটো লগআউট হয়ে যায়। এই ফিচার নিশ্চিত...
লগইন হিস্টরি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি লগইন লগ আছে যেখানে সব লগইন অ্যাটেম্পট দেখা যায় তারিখ এবং লোকেশন সহ। আপনি এই লিস্ট...
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইন অভিজ্ঞতা কেন পাবেন
আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন, স্ক্রিন লেআউট এবং স্টেপ একই থাকুক। মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার দুটোতেই লগইন ফর্ম একই জায়গায় থাকে এবং...
| ফর্ম লেআউট | মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই ইমেইল/মোবাইল ফিল্ড উপরে, পাসওয়ার্ড ফিল্ড নিচে এবং লগইন বোতাম একই জায়গায়। স্ক্রিন সাইজ পরিবর্তন হলেও ফিল্ডের ক্রম একই থাকে। |
|---|---|
| দুই-ফ্যাক্টর স্টেপ | আপনি যে ডিভাইসেই লগইন করুন, দুই-ফ্যাক্টর কোড ইনপুট পপআপ একই সময়ে আসে এবং একই ডিজাইনে দেখায়। কোড ভেরিফিকেশন প্রসেস মোবাইল এবং ডেস্কটপে আলাদা নয়। |
| পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক | Forgot Password লিংক লগইন ফর্মের নিচে সব ডিভাইসে একই জায়গায় থাকে। ক্লিক করলে একই রিসেট ফ্লো চলে যেখানে ইমেইল বা এসএমএস দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করবেন। |
| লবি রিডিরেক্ট | লগইন সাকসেসফুল হলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোই আপনাকে প্রধান লবি পেজে নিয়ে যায়। সেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একই সারিতে সাজানো থাকে। |
| সেশন পার্সিসটেন্স | একবার লগইন করলে আপনার সেশন উভয় ডিভাইসে একই সময়কাল পর্যন্ত চলে। টাইমআউট সেটিং এবং অটো লগআউট নিয়ম মোবাইল এবং ডেস্কটপে আলাদা নয়। |
| এরর মেসেজ | ভুল পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর দিলে একই এরর মেসেজ দেখায় যেকোনো ডিভাইসে। এই কনসিস্টেন্সি মানে আপনি সমস্যা চিনতে এবং ঠিক করতে পারবেন সহজে। |
| ভাষা সুইচার | লগইন স্ক্রিনে ভাষা বদল করার অপশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই একই জায়গায় থাকে। বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষাই সাপোর্টেড এবং একই ভাবে কাজ করে সব ডিভাইসে। |
লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যা দেখবেন
একবার লগইন সম্পন্ন হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পৌঁছাবেন যেখানে ব্যালেন্স, পেমেন্ট বোতাম, গেম হিস্টরি এবং প্রোমো বোর্ড সব একসাথে দেখা যায়। আমরা এই স্ক্রিন...
ব্যালেন্স চিপ
আপনার বর্তমান ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। যখনই একটি গেম রাউন্ড শেষ হয় বা পেমেন্ট প্রসেস হয় এই চিপ রিফ্রেশ হয়ে নতুন অ্যামাউন্ট দেখায়।
পেমেন্ট শর্টকাট
লগইন করার পর ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল বোতাম ব্যালেন্স চিপের পাশে থাকে। এক ক্লিকে পেমেন্ট মোডাল খুলে যায় যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন লিস্ট করা থাকে।
গেম হিস্টরি
আপনার সব খেলা রাউন্ডের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে সেভ থাকে। এই লিস্ট থেকে আপনি দেখতে পারবেন কোন গেমে কত জিতেছেন বা হেরেছেন এবং সেই রাউন্ডের টাইম স্ট্যাম্প।
প্রোমো বোর্ড
লবিতে চলমান অফার এবং টুর্নামেন্ট লিস্ট একটি বোর্ডে দেখা যায়। আপনি সেখান থেকে যেকোনো প্রোমোতে অপ্ট-ইন করতে পারেন এবং শর্ত পড়তে পারেন।
প্রোফাইল সেটিংস
আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অপশন প্রোফাইল মেনুতে আছে। সেখানে দুই-ফ্যাক্টর অন/অফ করা এবং লগইন হিস্টরি দেখার অপশনও পাবেন।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লগইন করা অবস্থায় লাইভ চ্যাট আইকন স্ক্রিনের কোনায় ভাসমান থাকে। যেকোনো সময় ক্লিক করে আপনি তাৎক্ষণিক সাহায্য চাইতে পারেন কোনো অতিরিক্ত লগইন ছাড়াই।